A ação da Rio+Saneamento disponibiliza atendimento presencial para solicitar ligação de água, registrar reparos, atualizar cadastro e tirar dúvidas sobre contas em vários municípios do RJ
Equipes móveis percorrem cidades da Região Serrana e do Norte Fluminense oferecendo, presencialmente, os principais serviços de água e esgoto à população.
Moradores podem solicitar novas ligações, agendar reparos, regularizar ou atualizar o cadastro, e esclarecer dúvidas sobre faturas, tudo sem precisar ir à sede da companhia.
Nos próximos dias, as unidades itinerantes estarão em diversos bairros e praças, com cronograma divulgado para abril, e a reportagem traz orientações para facilitar o atendimento.
Serviços disponíveis
As equipes realizam atendimento para: solicitar ligações, registrar reparos, atualizar cadastro do cliente e esclarecer dúvidas sobre faturas. O atendimento é presencial, com orientação sobre procedimentos e prazos, e com encaminhamento imediato quando necessário.
Agenda de atendimentos em abril
São Fidélis, 06/04 – Rua Alziro Novaes, Chatuba (quadra de esportes), 29/04 – Rua da Serra, Ipuca (quadra de esportes)
Natividade, 07/04 – Praça Francisco Rosa da Silva, Bom Jesus do Querendo (praça principal), 28/04 – Rua Alzira Soares da Glória, Pedro Gomes (praça principal)
Bom Jardim, 08/04 – Barra Alegre (quadra de esportes), 14/04 – Rua José Cláudio Monerat, Banquete (praça principal)
São José de Ubá, 08/04 – Rua Projetada E, Vila Cruz da Moça (em frente ao posto de saúde), 30/04 – Rua da Escola, nº 60, Vila Santa Maria (ao lado da escola municipal)
Carapebus, 09/04 – Rua Manoel Francisco Pinto, nº 88, Praça Cordeiro, 16/04 – Rua Maria Helena de Souza, APCC (campo de futebol, ao lado da creche)
Carmo, 13/04 – Rua José Fernandes, Córrego da Prata (praça central), 29/04 – Rua Sebastião Ferreira da Costa, Barra de São Francisco (praça ao lado do posto de saúde)
Macuco, 24/04 – Avenida José Malaquias, Reta (praça principal)
Trajano de Moraes, 28/04 – Avenida Amaral Peixoto, Represa (próximo ao Horto Municipal)
Sumidouro, 30/04 – Rua Praça, São Caetano (ao lado de uma padaria)
Como agilizar o atendimento
Para ser atendido com mais rapidez, leve documento com foto, comprovante de endereço e, se tiver, o número do contrato ou último boleto. Anote dúvidas sobre valores ou leituras, e descreva o problema com detalhes ao procurar a equipe.
O que esperar do serviço
O atendimento itinerante visa reduzir deslocamentos e facilitar o acesso aos serviços de água e esgoto, com orientação técnica e encaminhamentos administrativos. Em casos que exigem vistoria técnica, a equipe pode agendar uma visita para execução posterior.